Des séjours comme une halte sur le chemin.
Responsable du site
Ghislaine Ghiati — Les Séjours d’Amanar
Organisation, coordination et accompagnement de séjours au Maroc.
Contact
E-mail : contact@sejours-amanar.ch
Hébergement du site
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse
Les Séjours d’Amanar proposent des expériences de voyage organisées en petits groupes. Le site internet permet aux personnes intéressées de se pré-inscrire à un séjour. La pré-inscription est gratuite et ne vaut pas réservation définitive.
À la suite de cette pré-inscription, chaque participant reçoit automatiquement un formulaire permettant de préciser notamment :
Ces informations permettent à Amanar de préparer le séjour et, si nécessaire, de solliciter auprès de ses partenaires la pré-réservation des hébergements souhaités.
Le séjour est confirmé dès que le nombre minimum de participants est atteint et au plus tard 60 jours avant la date de départ. À compter de cette confirmation :
Le paiement de la prestation Amanar intervient uniquement après confirmation du séjour. Aucun paiement n’est demandé lors de la pré-inscription.
Le règlement s’effectue par virement bancaire. Les coordonnées bancaires sont transmises dans l’e-mail de confirmation du séjour ; elles ne figurent sur aucune page du site. La réservation est considérée comme définitive uniquement après réception du paiement.
La pré-inscription étant gratuite, le participant peut renoncer à tout moment avant la confirmation du départ, sans frais.
Si Les Séjours d’Amanar ne confirment pas le séjour — nombre minimum de participants non atteint ou autre motif — aucune somme n’étant encaissée, aucun remboursement n’est nécessaire.
Après confirmation du départ et paiement de la prestation Amanar, en cas d’annulation par le participant, 50 % du montant de la prestation Amanar restent acquis afin de couvrir les frais d’organisation, de préparation et de coordination déjà engagés.
Toute annulation intervenant moins de 30 jours avant le départ entraîne l’exigibilité de 100 % de la prestation Amanar, aucun remboursement ne pouvant être accordé.
Ces dispositions concernent exclusivement la prestation Amanar. Les réservations d’hébergement, de transport ou toute autre prestation réservée directement auprès d’un partenaire restent soumises aux conditions générales de ces prestataires.
Les Séjours d’Amanar se réservent la possibilité d’annuler ou de reporter un séjour, notamment en cas de nombre insuffisant de participants, de force majeure, ou d’événement exceptionnel empêchant la bonne organisation du séjour. Dans ce cas, les participants en sont informés dans les meilleurs délais.
Les Séjours d’Amanar assurent une prestation d’organisation, de coordination et d’accompagnement. Les transports, hébergements et, selon les séjours, certaines prestations sont réservés directement par les participants auprès des partenaires proposés. Les Séjours d’Amanar ne peuvent être tenus responsables de l’exécution des prestations assurées par ces partenaires.
Les programmes peuvent être adaptés en fonction des conditions météorologiques, des contraintes locales, de la sécurité ou de tout autre élément indépendant de la volonté de l’organisatrice.
Chaque participant est invité à souscrire avant son départ une assurance annulation, ainsi qu’une assurance assistance et rapatriement couvrant toute la durée du séjour. Les Séjours d’Amanar ne pourront être tenus responsables des conséquences financières résultant de l’absence de ces assurances.
Les séjours proposés ne constituent ni une prestation médicale ni une prestation thérapeutique. Chaque participant demeure responsable de vérifier que son état de santé est compatible avec les activités proposées. La participation aux différentes activités reste libre.
Les informations recueillies lors de la pré-inscription et des échanges avec Les Séjours d’Amanar sont utilisées uniquement dans le cadre de l’organisation des séjours. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque participant peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, le droit applicable sera celui indiqué dans les mentions légales du site.
Les clauses suivantes s’appliquent aux séjours adaptés, dont le parcours de réservation diffère : le profil du participant est étudié avant validation, le vol du groupe est coordonné par Amanar, et aucun paiement n’est demandé avant que le nombre minimum de participants soit atteint.
La demande initiale ne vaut pas acceptation. L'inscription est examinée à partir des informations transmises dans la fiche informative. Amanar peut demander des compléments ou refuser l'inscription si les besoins du participant ne correspondent pas à l'encadrement, à l'hébergement ou au programme prévus.
Le séjour est organisé sous réserve d'un nombre minimum de participants indiqué sur sa fiche. Aucun paiement n'est demandé avant que ce seuil soit atteint. Amanar informe le client de la confirmation ou de l'annulation au plus tard 60 jours avant le départ, sous réserve des règles applicables.
Aucun paiement n'est demandé au moment de la pré-inscription. Lorsque le nombre minimum de participants est atteint, Amanar confirme le séjour. Après l'achat du billet et la déduction de l'éventuel trop-perçu sur la provision du vol, le paiement intégral de la prestation Amanar est demandé selon l'échéance indiquée sur la facture.
Le billet d'avion n'est jamais compris dans la prestation Amanar. Pour les séjours nécessitant un trajet groupé, les informations de vol et les modalités de paiement sont communiquées lorsque le seuil minimum est atteint.
Le montant demandé pour le billet constitue une provision calculée à partir du tarif constaté, des bagages et options nécessaires, ainsi que d'une réserve de variation tarifaire annoncée au client. Après émission, Amanar communique le prix réellement payé. Le trop-perçu est déduit du coût de la prestation Amanar. Si le coût dépasse la provision, Amanar sollicite l'accord et le complément avant l'achat.
Le client s'engage à respecter la date et l'heure limites indiquées dans le message relatif au vol. Après cette échéance, Amanar ne garantit ni le tarif communiqué ni une place sur le même vol. Lorsque le voyage groupé est indispensable à l'accompagnement, l'absence de règlement dans le délai peut rendre la participation impossible.
Le client doit transmettre les nom, prénoms, date de naissance, nationalité et informations du document de voyage exactement comme ils y figurent. Les frais liés à une erreur déclarative ou à un document non valable sont traités selon les règles applicables et les conditions de la compagnie.
Le participant ou son représentant doit informer Amanar sans délai de tout changement relatif à la santé, au traitement, à l'autonomie, au comportement ou aux coordonnées d'urgence. Amanar réévalue alors les conditions d'accueil.
Des séjours comme une halte sur le chemin.
